FAQ

Une plateforme gratuite ? où est l’arnaque ?…

Il n’y en a pas !
Nous avons simplement choisi de ne pas faire payer de droit d’utilisation et de rendre cette plate forme accessible au plus grand nombre. Nous espérons ainsi permettre l’accès à un emploi durable à de nombreuses personnes, et favoriser une économie juste dans une éthique sociale (au service des personnes). C’est de notre part un engagement responsable et solidaire.

Coté employeur, c’est l’assurance d’avoir une plateforme totalement objective qui simplifie la recherche d’un prestataire compétent et coté prestataire, c’est l’opportunité de développer sereinement son activité.

La fréquentation attendue de cette plate-forme permet de donner à chaque prestataire une chance de trouver des clients et de vivre honnêtement de son travail.

La donation volontaire est encouragée (mais non obligatoire) et devrait permettre de couvrir les frais engagés pour la création, l’exploitation et la maintenance du service. N’hésitez pas à faire un don en ligne si vous estimez que la plateforme Presto TamTam vaut la peine d’être soutenue et souhaitez que le service puisse continuer à vous être offert gratuitement.

C’est gratuit… alors pourquoi me propose-t-on de payer quand je veux enregistrer une annonce ?

Cela concerne uniquement une option payante de mise en avant (« en vedette ») de votre annonce, pour la faire émerger du lot. Cette option vous est proposée par défaut, mais il vous suffit de décocher la case et le formulaire s’adaptera : vous validerez alors l’annonce gratuitement en cliquant sur « Pas maintenant » (NB : vous aurez toujours la possibilité d’acheter cette option plus tard, à partir de votre tableau de bord personnel -rubrique gérer mes annonces- si vous souhaitez promouvoir votre annonce).

Quand le prix n’est pas indiqué… est-ce que la prestation est gratuite ?

Non : si Presto TamTam est gratuit, ce n’est pas le cas des prestations qui sont par-contre rarement gratuites !! Si ce devait toutefois être le cas, ce serait indiqué dans la description. Quand le prix n’est pas renseigné, cela signifie seulement qu’il sera indiqué lors du contact direct avec le prestataire.

Puis-je faire affaire directement avec mon client ou mon fournisseur ?

Oui ! C’est même une caractéristique de Presto TamTam : nous n’intervenons pas dans les transactions… Ici vous êtes libres de vos échanges. Une fois la mise en relation établie, Presto TamTam n’intervient pas dans votre relation contractuelle. Vous êtes libres de fixer le prix que vous souhaitez et de vous mettre d’accord avec votre interlocuteur. Nous vous demandons juste d’évaluer la relation pour que votre avis puisse servir à d’autres personnes.

Le service Presto TamTam est-il accessible aux entreprises ?

Oui. Actuellement le service est accessible gratuitement aux professionnels (entreprise individuelle ou anonyme) comme aux particuliers, qu’il s’agisse de prestataires ou de clients. Les règles de facturation habituelles sont applicables. Toutefois Presto TamTam n’intervient pas dans les transactions et décline toute responsabilité à ce niveau. Chaque partie est donc responsable de ses actions.

Je voudrais proposer mes services, mais je ne trouve pas de catégorie adaptée dans la liste…

Les services proposés sont volontairement limités sur la plateforme car nous souhaitons assurer aux utilisateurs un service pertinent de qualité et proche des besoins. L’ajout de nouvelles rubrique est soumis à l’avis de la communauté : un sondage ( A VOTRE ECOUTE ) est mis à disposition des utilisateurs dans la colonne de droite du site pour permettre de voter pour l’ajout de nouvelles catégories de prestations. En attendant l’ajout de votre catégorie, vous pouvez toujours émettre une annonce (sous réserve qu’elle soit compatible avec la déontologie du site) ; elle apparaîtra dans la liste générale, mais ne bénéficiera pas de critère de recherche par catégorie, et s’il s’avère que la prestation ne suscite pas d’intérêt, l’annonce sera retirée après quelques semaines pour éviter l’encombrement de la plateforme.

Puis-je obtenir un justificatif de paiement pour une donation en ligne ?

Oui. Presto TamTam peut délivrer une facture pour votre contribution comme s’il s’agissait d’une prestation (nous ne pouvons pas défiscaliser les sommes que nous recevons et n’émettons pas de reçu fiscal au titre des dons).